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教育培训行业短信营销与短信客服

     短信营销、短信客服在教育培训行业的应用已经是相当广泛了,不管是招生短信还是学员服务短信都被培训机构大量使用。如某大学MBA班针对春季招生就使用了短信营销方式,通过数据库数据的精准筛选后,有针对性的发送短信,更加有的放矢。这样的方式比电话营销的效果要好的多,成本更低。

    下面是教育培训行业的短信营销具体应用:

1、新学员的招生——报名通知
    教育培训机构的招生工作,是所有工作的开始,根据招收学员的经济条件、学历条件、行业条件等等进行短信营销。比如,一个建造师培训班,短信营销的对象肯定是建筑行业相关岗位的从业者。否则,发出的短信就是驴头不对马嘴。

2、咨询的学员——提醒报名截止日期
    对电话咨询过但还没决定报名的学员,可以通过短信进行跟踪,提醒对方培训班的报名截止日期,以免学员错过报名时间,善意提醒。

3、正式学员——开课通知 课程安排 活动通知
    正式报名的学员,教育培训机构要做好服务工作,通过短信营销,进行开课通知、课程安排、学员活动等通知类提醒短信,让学员在第一时间了解信息。

4、毕业学员——升级服务
    对于毕业的学员,可以根据学员完成的等级,阶段性的进行短信营销,通知学员升级课程或相关专业培训班的情况,为毕业学员提供专业的升级指南和辅导。

      教育培训行业是新兴的朝阳产业,在当前的经济形势下,劳动者的职业能力提高需求被不断的重视,对于这种高涨的需求,所有教育培训机构,都要利用好短信营销这个有力手段,同需求者达成共赢,为劳动者提供及时服务,在这个系列服务中,短信营销都起着无容置疑的重要作用。

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